Bestellen

Zijn alle prijzen inclusief BTW?

Ja, alle prijzen vermeld op onze website zijn inclusief BTW.

Hoe weet ik dat mijn bestelling goed is aangekomen?

Nadat u online heeft besteld en betaald, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling en uw betaling per e-mail.
Mocht dit niet het geval zijn neem dan contact met ons op via klantenservice@diabetesdesk.nl of telefonisch op 085 130 93 70 (lokaal tarief). Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 12.00 en 15.00 uur.

Kan ik mijn bestelling annuleren ?

Ja, u kunt uw bestelling annuleren door een e-mail sturen aan klantenservice@diabetesdesk.nl.
Mocht uw bestelling al onderweg zijn, dan is een annulering helaas niet meer mogelijk.

In dat geval kunt u uw bestelling retour sturen naar:

Diabetes Desk BV
Avenue Ceramique 251
6221 KX Maastricht

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Ja, u kunt uw bestelling wijzigen door een e-mail te sturen aan klantenservice@diabetesdesk.nl.
Mocht uw bestelling al onderweg zijn, dan is het helaas niet meer mogelijk om uw bestelling aan te passen.
In dat geval kunt u uw bestelling retour sturen.

Wat doe ik als ik meer informatie nodig heb over een product?

We proberen zoveel mogelijk nuttige informatie over onze producten te publiceren, om u te helpen de artikelen te kiezen die het best bij u passen. De productpagina voor ieder artikel bevat detailinformatie, een korte beschrijving en foto's.

Mocht u toch meer informatie nodig hebben kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wilt u bij uw vraag het artikelnummer van het product vermelden, dan zullen wij uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

U kunt via internet 24 uur per dag, 7 dagen per week bestellen. Plaats het betreffende artikel of de artikelen in uw winkelwagen. U kunt vervolgens verder gaan naar de kassa of u kunt verder winkelen. In uw winkelwagen worden alle artikelen getoond die u geselecteerd heeft. Daarna doorloopt u de stappen uit het bestelproces, het invullen van uw persoonlijke gegevens en de verzendgegevens en u bent klaar! U kunt altijd terugkomen bij uw bestellijst door op de link winkelwagen te klikken boven aan het scherm.