Transport
Nadat u een product bij ons heeft besteld, wordt er opdracht gegeven aan het centrale magazijn om de order klaar te leggen. Onze transporteur, DHL, pikt de zending op bij het magazijn en bezorgt het pakket bij de locatie van uw keuze. Aan de hand van de barcode kunt u de zending via de site van DHL volgen.
De verzendopties waar u uit kunt kiezen zijn:
| Verzendopties | |
| DHL Standaard | Standaard levering bij u thuis |
| DHL Avondlevering | Afleveren bij u thuis in de avonduren |
| DHL Niet bij buren | Afleveren alléén bij u thuis (niet bij de buren) |
| DHL Parcelshop | Afleveren bij een DHL Parcelshop bij u in de buurt |
| DHL Aangetekend | Handtekening voor ontvangst |
| DHL Verzekerd | Verzekerde zending |
Als u vóór 14.00 uur bestelt, wordt uw bestelling op werkdagen diezelfde dag verwerkt en verzonden, mits alle producten op voorraad zijn. In de tabel hieronder kunt u zien wanneer uw bestelling wordt geleverd*.
| Besteld op | Geleverd op* |
| Zondag | Dinsdag |
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag | Dinsdag |
Indien u gekozen heeft voor levering aan huisadres en u bent niet thuis wanneer uw pakket wordt bezorgd zal de DHL-chauffeur het pakket bij uw buren aanbieden (mits u niet de 'niet bij buren' optie heeft gekozen), opnieuw een bezorgpoging inplannen òf de zending ter afhaling bij een DHL-servicepunt bij u in de buurt bezorgen. Via de Track & Trace code van de zending, welke u via de mail ontvangt, kunt u meer informatie omtrent de zending en de meest recente status hiervan bekijken.
* Let op: ondanks dat wij streven om uw bestelling op de hierboven genoemde dagen te laten bezorgen, kan er door diverse omstandigheden bij de vervoerder vertraging ontstaan. Mocht deze vertraging vooraf niet bekend zijn en langer duren dan drie werkdagen, dan kunt u het beste direct contact opnemen met onze klantenservice.
